Preguntas frecuentes
Todo sobre cómo escanear alimentos y cosméticos con Green Point. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos a [email protected]
Primeros pasos
¿Qué es Green Point?
Green Point es una app para escanear alimentos y cosméticos en iPhone y Android. Escanea el código de barras de un producto para ver lo saludable que es un alimento o lo seguros que son los ingredientes de un cosmético, con una puntuación clara y los motivos que hay detrás.
¿Cómo funciona el escáner de productos de Green Point?
Abre la app y apunta la cámara al código de barras. Green Point reconoce si es un alimento o un cosmético y muestra el análisis correspondiente en segundos. También puedes buscar cualquier producto por su nombre.
¿Green Point es gratis?
Green Point se descarga gratis e incluye escaneos y búsquedas gratuitos cada día. Premium desbloquea escaneos y búsquedas ilimitados, además de información extra sobre cuidado de la piel, como para qué tipos de piel es adecuado un producto. El análisis completo del Escáner de Piel es una compra única aparte.
¿Y si un producto no está en la base de datos?
Haz una foto de la tabla nutricional (alimentos) o de la lista de ingredientes (cosméticos) y después de la parte delantera del envase. Green Point lee la etiqueta y calcula la puntuación por ti.
¿Qué significa la puntuación sobre 20 de los cosméticos?
Refleja el nivel de riesgo de cada ingrediente de la fórmula. Cuanto más alta, mejor.
Escáner de alimentos
¿Cómo escaneo alimentos con Green Point?
Abre la app y apunta la cámara al código de barras del envase. El resultado aparece en segundos: la nota de la A a la E, los nutrientes, los aditivos, el nivel de procesamiento y los alérgenos.
¿Qué significa la nota de la A a la E?
A (Excelente) y B (Bueno) son las mejores opciones, C es Regular, y D (Malo) y E (Muy malo) son productos que conviene limitar. La nota combina calidad nutricional, aditivos y producción ecológica.
¿Cómo valora Green Point los aditivos alimentarios?
Cada aditivo (número E) tiene un nivel de riesgo: sin riesgo, riesgo limitado, riesgo moderado o riesgo alto.
¿Puede Green Point saber si un alimento es ultraprocesado?
Sí. Cada alimento muestra su nivel de procesamiento en cuatro grupos, desde alimentos sin procesar o mínimamente procesados hasta alimentos ultraprocesados, junto con los marcadores de procesamiento detectados en sus ingredientes.
¿El escáner de alimentos muestra los alérgenos?
Sí. Ves los alérgenos y las posibles trazas indicados para el producto, y además si no lleva aceite de palma o es vegano o vegetariano.
¿Puedo ver los valores nutricionales por porción?
Sí. Cambia en cualquier momento entre valores por 100 g y por porción. Azúcares, sal, grasas saturadas, proteínas, fibra y energía se valoran de bajo a alto.
Escáner de cosméticos
¿Cómo escaneo cosméticos y productos de cuidado de la piel?
Escanea el código de barras del frasco, el tubo o la caja. Green Point muestra una puntuación sobre 20 y la lista completa de ingredientes, valorados uno por uno. Si el producto aún no está en la base de datos, fotografía la lista de ingredientes y Green Point la analiza por ti.
¿Puedo ver para qué sirve cada ingrediente?
Sí. Toca cualquier ingrediente para leer por qué recibió su valoración, para qué se usa y sus posibles riesgos. Premium muestra además los beneficios de un producto y para qué tipos de piel es adecuado.
¿Qué productos de belleza puedo escanear?
Cosmética facial, maquillaje, cuidado del cabello, cuidado corporal, protector solar, desodorante, higiene bucal, cuidado del bebé, perfume y productos de afeitado: todo lo que tenga una lista de ingredientes (INCI).
¿Qué es Mi Estantería?
Tu estantería reúne tu producto favorito de cada categoría de cosmética. Compártela con tus amigos mediante un enlace personal para que vean lo que usas.
Escáner de Piel, cuenta y soporte
¿Qué productos puedo escanear?
Alimentos y bebidas envasados, y productos de cuidado personal como cosmética facial, maquillaje, cuidado del cabello, cuidado corporal, protector solar, desodorante, higiene bucal, cuidado del bebé y perfume.
¿Qué es el Escáner de Piel?
El Escáner de Piel analiza un selfie para detectar problemas como acné, rojeces, sequedad, poros y puntos negros, da a tu piel una puntuación sobre 100 y crea una rutina de mañana y de noche con productos elegidos por su principio activo. Es solo informativo y no sustituye el consejo de un dermatólogo.
¿Necesito una cuenta?
Sí. Inicias sesión con Apple o Google, así tu historial de escaneos y tu estantería quedan vinculados a tu cuenta.
¿En qué idiomas está disponible Green Point?
La app está disponible en 21 idiomas, entre ellos inglés, francés, alemán, español, italiano, portugués, neerlandés, polaco, rumano, búlgaro y griego. Puedes cambiar el idioma en Ajustes.
¿Cómo contacto con soporte?
Escríbenos a [email protected] y te responderemos.

